«رایگان» واقعاً یعنی چه؟
وقتی صاحب یک کافه یا رستوران با عبارت «نرمافزار رایگان» روبهرو میشود، طبیعی است که اولین سؤالش این باشد که هزینه این سرویس از کجا تأمین میشود.
آیا برای شروع هزینهای دریافت میشود؟ آیا بعداً باید اشتراک پرداخت کرد؟ آیا بخشی از امکانات فقط در نسخه پولی قرار دارد؟ یا اینکه هزینه استفاده از سیستم به شکل دیگری محاسبه میشود؟
از طرف دیگر، مدل اشتراکی هم سؤال خودش را دارد: اگر یک ماه فروش مجموعه کمتر شود، آیا همچنان باید همان مبلغ ثابت را پرداخت کرد؟
بنابراین برای مقایسه این مدلها، بهتر است به کلمه «رایگان» یا «اشتراکی» اکتفا نکنیم و ببینیم هزینه واقعی استفاده از نرمافزار دقیقاً چه زمانی و بر چه اساسی ایجاد میشود.
مدل رایگان چگونه میتواند کار کند؟
«رایگان» بهتنهایی یک مدل هزینهای مشخص نیست. ممکن است یک سرویس بدون دریافت هزینه در اختیار کاربر قرار بگیرد، اما شرایط استفاده، امکانات، خدمات جانبی یا نحوه درآمدزایی آن متفاوت باشد.
بنابراین هنگام بررسی یک نرم افزار رایگان رستوران، بهتر است چند سؤال مشخص پرسیده شود:
- آیا برای شروع استفاده هزینهای وجود دارد؟
- آیا برای ادامه استفاده اشتراک دورهای دریافت میشود؟
- آیا تمام امکانات موردنیاز در همان مدل ارائه میشود؟
- آیا برای استفاده از بخشهای دیگر هزینه جداگانهای وجود دارد؟
- اگر فروش یا استفاده از سیستم بیشتر شود، مدل هزینه چگونه تغییر میکند؟
پاسخ این سؤالهاست که مشخص میکند یک سرویس واقعاً برای مدل فعالیت شما مناسب است یا فقط عنوان «رایگان» دارد.
مدل اشتراکی چه مزیتی دارد؟
در مدل اشتراکی، هزینه استفاده از نرمافزار معمولاً بر اساس یک دوره مشخص مانند ماهانه یا سالانه تعیین میشود. صاحب کسبوکار میداند برای استفاده از سرویس در آن دوره چه مبلغی باید پرداخت کند.
این مدل برای کسبوکاری که فروش نسبتاً ثابت دارد میتواند قابل پیشبینی باشد؛ چون هزینه نرمافزار از قبل مشخص است و مستقیماً با تعداد فروشهای ماهانه تغییر نمیکند.
اما برای مجموعهای که فروش آن در همه ماهها یکسان نیست، یک نکته مهم وجود دارد: هزینه اشتراک در ماه کمفروش نیز همچنان برقرار است.
بنابراین در مقایسه مدل اشتراکی، فقط مبلغ اشتراک را نبینید. بررسی کنید این مبلغ در یک سال چه مقدار میشود و در ماههایی که استفاده یا فروش کمتری دارید، چه نسبتی با درآمد مجموعه پیدا میکند.
مدل کارمزدی چگونه محاسبه میشود؟
در مدل کارمزدی، هزینه استفاده از سیستم به یک فعالیت مشخص مانند فروش موفق متصل میشود. در نتیجه به جای پرداخت یک مبلغ ثابت برای هر دوره، درصد مشخصی از فروش به عنوان کارمزد محاسبه میشود.
این مدل یک تفاوت مهم با اشتراک دارد: در دورهای که فروش انجام نمیشود، مبنایی برای محاسبه کارمزد فروش وجود ندارد.
البته برای قضاوت درباره مناسب بودن این مدل، باید درصد کارمزد، نوع تراکنش، هزینههای دیگری که ممکن است وجود داشته باشد و شرایط سرویس را دقیق بررسی کرد.
سه مدل را چطور با هم مقایسه کنیم؟
برای انتخاب بین نرمافزار رایگان، اشتراکی و کارمزدی، یک مقایسه ساده بر اساس چند سؤال میتواند تصویر روشنتری ایجاد کند.
- هزینه شروع: برای راهاندازی و شروع استفاده از سیستم چقدر باید پرداخت شود؟
- هزینه در ماه بدون فروش: اگر یک ماه فروش مجموعه بسیار کم باشد یا اصلاً فروشی انجام نشود، آیا همچنان مبلغی باید پرداخت شود؟
- هزینه متناسب با فروش: آیا با افزایش فروش، هزینه نرمافزار نیز تغییر میکند؟
- هزینههای جانبی: آیا برای خدمات یا امکانات ضروری، مبلغ جداگانهای دریافت میشود؟
- قابل پیشبینی بودن هزینه: آیا از قبل میدانید در شرایط مختلف کسبوکار چه مبلغی پرداخت خواهید کرد؟
این مقایسه کمک میکند به جای اینکه فقط دنبال «رایگانترین» یا «ارزانترین» گزینه باشید، مدلی را پیدا کنید که ساختار هزینه آن با وضعیت واقعی کسبوکار شما هماهنگ باشد.
«رایگان» بهتنهایی به معنی کمهزینهترین مدل نیست؛ همانطور که «اشتراکی» یا «کارمزدی» هم برای همه کسبوکارها یکسان نیست. هزینه واقعی را باید بر اساس نحوه دریافت هزینه، میزان فروش و هزینههای جانبی هر مدل بررسی کرد.
حجم فروش و ثبات درآمد چه نقشی در انتخاب مدل دارد؟
یک مدل هزینهای ممکن است برای دو کسبوکار با شرایط متفاوت، نتیجه یکسانی نداشته باشد. برای مثال، مجموعهای که فروش آن در بیشتر ماهها تقریباً ثابت است، میتواند هزینه اشتراک ثابت را بهراحتی در برنامه مالی خود قرار دهد.
در مقابل، کسبوکاری که فروش آن نوسان زیادی دارد، ممکن است بخواهد هزینه نرمافزار نیز متناسب با میزان استفاده یا فروش تغییر کند.
به همین دلیل، قبل از انتخاب سیستم مدیریت رستوران بهتر است فروش واقعی مجموعه خود را در چند ماه گذشته بررسی کنید و سپس ببینید کدام ساختار هزینه برای شرایط شما قابل پیشبینیتر است.
مدل هزینهای استار رایز چگونه است؟
استار رایز مدل متفاوتی را برای استفاده از نرمافزار مدیریتی خود در نظر گرفته است. استفاده از نرمافزار و راهاندازی آن هزینهای ندارد و برای اشتراک دورهای نیز مبلغی دریافت نمیشود؛ هزینه استار رایز از فروش موفق بهصورت کارمزد ۱ درصدی محاسبه میشود.
یعنی هزینه استفاده از سیستم به فروش واقعی کسبوکار متصل است، نه به گذشت زمان. اگر در یک بازه فروش موفقی انجام نشود، هزینهای بابت اشتراک نرمافزار ایجاد نمیشود.
این مدل زمانی اهمیت بیشتری پیدا میکند که صاحب کافه یا رستوران بخواهد از قبل بداند «برای داشتن سیستم در ماه آینده چقدر باید کنار بگذارم؟» در مدل استار رایز، هزینه ثابت ماهانهای برای استفاده از نرمافزار وجود ندارد و کارمزد فقط هنگام فروش محاسبه میشود.
در مقابل این مدل هزینه، چه چیزی در اختیار کسبوکار قرار میگیرد؟
مقایسه مدل هزینهای زمانی کامل میشود که ببینیم نرمافزار قرار است چه کاری برای مجموعه انجام دهد. پنل مدیریتی استار رایز به وبسایت و درگاه پرداخت مجموعه متصل است و فاکتورهای سالن و بیرونبر، گزارشهای فروش و فعالیت همزمان چند کاربر را در یک محیط در اختیار مدیر قرار میدهد.
بنابراین مقایسه «رایگان یا پولی» بهتنهایی کافی نیست؛ باید ببینید در مقابل هزینهای که پرداخت میکنید، چه امکاناتی و با چه شرایطی در اختیار شما قرار میگیرد.
پس کدام مدل برای شما مناسبتر است؟
پاسخ این سؤال به وضعیت کسبوکار شما بستگی دارد و نمیتوان یک مدل را برای همه مجموعهها مناسب دانست.
اگر مهمترین موضوع برای شما قابل پیشبینی بودن یک مبلغ ثابت است، مدل اشتراکی ممکن است ساختار سادهتری داشته باشد. اگر نمیخواهید در ماههای کمفروش هزینه ثابت داشته باشید، باید مدلهای وابسته به فروش را نیز بررسی کنید.
در هر سه حالت، قبل از انتخاب بهتر است شرایط دقیق سرویس را بررسی کنید: هزینه شروع، هزینه دورهای، کارمزد فروش، امکانات ارائهشده و هزینههای جانبی.
در واقع سؤال اصلی این نیست که «کدام مدل ذاتاً بهتر است؟» بلکه این است که کدام ساختار هزینه با وضعیت فروش و نحوه فعالیت کسبوکار شما هماهنگتر است؟
نرمافزار رایگان، اشتراکی یا کارمزدی؟
نرمافزارهای رایگان، اشتراکی و کارمزدی سه روش متفاوت برای ارائه و دریافت هزینه دارند. عنوان «رایگان» بهتنهایی کافی نیست و باید مشخص شود چه هزینهای در شروع، در طول استفاده یا هنگام فروش دریافت میشود.
مدل اشتراکی معمولاً هزینهای ثابت در یک بازه مشخص دارد، در حالی که در مدل کارمزدی هزینه بر اساس فروش موفق محاسبه میشود. بنابراین برای انتخاب درست، حجم فروش، ثبات درآمد و هزینههای جانبی را در کنار شرایط خود نرمافزار بررسی کنید.
در استار رایز، نرمافزار مدیریتی بدون هزینه راهاندازی و اشتراک ارائه میشود و کارمزد استفاده از آن ۱ درصد از فروش موفق است. اگر میخواهید امکانات پنل و شرایط استفاده از آن را دقیقتر بررسی کنید، میتوانید اطلاعات نرمافزار را ببینید.
